Ingresse News — Ingresse

30 de novembro de 2020

💡 Trazemos as novidades do entretenimento ao vivo e online no Brasil e no mundo, formas criativas que estão sendo adotadas na volta dos eventos e muito mais.

O setor de eventos está voltando de forma gradual, e sabemos que nosso foco deve ser em diminuir os danos, sem perder a atmosfera das nossas conexões humanas.

A ciência e a tecnologia serão essenciais para tornar os eventos ao vivo não apenas possíveis, mas seguros.

No Ingresse News de hoje, trazemos soluções tecnológicas que estão ajudando a indústria como um todo a retornar de forma consciente e criativa!

VAMOS CONSTRUIR UMA RETOMADA SEGURA?

✈️ Azul lança tapete virtual para agilizar embarques

Recentemente tivemos uma experiência bem diferenciada ao embarcar em um voo da Azul, que nos fez pensar: será que as filas estão com os dias contados?

O novo sistema de embarque da companhia aérea, chamado Tapete Azul, tem como objetivo reduzir as aglomerações e o tempo de embarque. Ele é composto por um conjunto de projetores e monitores, que, através de realidade aumentada, interage com o cliente indicando o momento certo de embarcar.

Os projetores formam um tapete virtual colorido e móvel, que convida a pessoa a se posicionar na fila de acordo com seu número de assento.

Como funciona na prática?

A ordem do embarque continua priorizando os passageiros com necessidades especiais, depois os portadores do cartão “diamante” e, em seguida os demais passageiros, divididos por intervalos de três fileiras, começando do fundo para frente, em grupos de dez números. Ou seja, embarcam primeiros os passageiros das fileiras 30, 27, 24, 21, 18, 15, 12, 9, 6 e 3. Na sequência, um novo grupo começa no 29 e assim por diante.

Esse processo cria espaços grandes entre uma fileira e outra, facilitando a acomodação e liberando os corredores; também evita que um passageiro do corredor sente antes que o da janela, já que eles estão lado a lado e podem se organizar.

Do lado de fora, basta os passageiros se posicionarem sobre o tapete virtual, no campo destinado ao seu assento, e irem acompanhando o fluxo.

Como os passageiros com prioridade têm um embarque mais demorado, eles não fazem parte desse processo. Para eles, o embarque continua sendo da maneira tradicional, mas antecipado.

O sistema, fornecido pela startup curitibana Pacer Tecnologia é formado por 12 projetores, duas televisões, quatro câmeras e uma película no chão de cada portão de embarque. Tudo integrado por API ao sistema de check-in da companhia aérea. É isso que permite, por exemplo, fazer remanejamentos caso o passageiro tenha cancelado de última hora. Já a inteligência artificial permite que a imagem projetada se desloque conforme o movimento das pessoas, sem “empurrar” os passageiros.

E qual foi o resultado?

O Tapete Azul já reduziu em 25% o tempo médio do embarque — mas a Azul acredita que a produtividade pode chegar a 50% quando a tecnologia for mais integrada a seus sistemas.

Pocai, o fundador da Pacer, já está trabalhando para aperfeiçoar o Tapete Azul: quer incluir um sistema de biometria facial que vai reconhecer os passageiros enquanto eles estiverem andando no tapete.

E aí vem a nossa reflexão: por que não aplicar essa ideia ao setor de eventos? Você concorda que pegar aquela fila interminável é a parte mais desagradável de qualquer experiência?

Sabemos que a dinâmica de um evento é bem diferente da de um voo, mas se formos criativos podemos implementar essa e outras ideias, trazendo inovações também para o mundo do entretenimento.

💉 Ticketmaster explora a possibilidade de verificação do status da vacina das pessoas antes de emitir ingressos para shows

A Ticketmaster está explorando a possibilidade de sincronização da venda dos ingressos digitais com provedores de saúde que mostram os resultados do teste de COVID-19 ou status da vacina.

O plano se baseia em três partes: aplicativo digital da Ticketmaster, empresas terceirizadas de informações sobre saúde e parceiros de distribuição de vacinas.

O sistema vai exigir que quem compre o ingresso comprove que foi vacinado ou teve resultado negativo para o coronavírus de 24 a 72 horas antes do evento. Para isso, os clientes precisam pedir ao laboratório para que enviem os resultados às empresas de saúde responsáveis; estas passarão as informações para a Ticketmaster, que enviará as credenciais necessárias para a participação do cliente no evento.

A Food and Drug Administration ainda não aprovou nenhuma empresa terceirizada para fornecer a tecnologia necessária de resultados de vacinação em tempo real. Mark Yovich, presidente da Ticketmaster, acredita que a demanda por tal tecnologia aumentará à medida que ela seja necessária para a indústria, criando todo um setor de tecnologia para combate ao COVID-19.

O objetivo é que os fãs sejam testados ou vacinados antes do evento, e não que esperem até o dia para serem testados no local.

A empresa de venda de ingressos não terá acesso aos registros médicos dos clientes. Apenas receberá uma verificação se o indivíduo está liberado para comparecer. As empresas provedoras de saúde enviarão dados criptografados para cumprir a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde.

A Ticketmaster esclareceu que ‘não tem o poder’ de definir as políticas em torno destes requisitos de entrada e segurança, já que elas ficam a critério do organizador do evento.

"A integração das plataformas de ingressos com os resultados dos testes verificados pelos convidados é uma forma fundamental de reimaginar como vamos trazer os fãs de volta aos eventos ao vivo", afirma Mariana Herman, da reBUILD20, companhia que ajuda empresas de entretenimento a desenvolver estratégias de eventos com consciência específica para os protocolos do COVID-19.

Herman também disse que "A experiência de participar destes eventos será completamente diferente, mas a inovação combinada com a implementação consistente fornecerá uma estrutura para fazer com que os esportes ao vivo e a indústria de eventos voltem a funcionar."

A Ticketmaster fornece ingressos para a maioria das ligas esportivas e salas de shows, então, se esse plano for bem-sucedido, poderá contribuir muito para reviver a indústria de esportes e entretenimento pós-pandemia.

💫 Volkswagen ilumina o céu da China com 2.000 drones

Durante a pandemia, as marcas estão se reinventando para continuarem próximas aos consumidores, e a tecnologia tem sido uma grande aliada. Utilizar apenas redes sociais já não é mais suficiente para que a experiência surpreenda os expectadores.

Com a chegada das festas de final de ano, é o momento de apostar em ações de brand experience. A Volkswagen conseguiu isso no dia 12 de novembro, no céu da China, utilizando 2.000 drones:

Com uma coreografia milimetricamente perfeita, os drones viraram pixels em uma animação 3D.

Quer ver mais ideias para inovar no seu evento? Acesse nosso relatório sobre a retomada de eventos, conecte as ideias e coloque em prática!

O show vai continuar e nós queremos construir esse futuro com você!

E aí, vamos pensar em um projeto juntos? Entra em contato conosco!

Abraços,

Time Ingresse